Aanpak van OPR/Advies

Advies en uitvoering van communicatie en organisatie door OPR/Advies richt zich op het werkveld van industrie - innovatie - samenleving - netwerken.

De aanpak is systematisch en methodisch; er wordt gewerkt vanuit algemeen toegepaste (communicatie- en organisatie)modellen. 
Die krijgen hun meerwaarde door de inbreng van ervaring en daarop gebaseerde visie.
Zo ontstaat het onderscheid. 

In projecten die in hoofdzaak op het terrein van ICT liggen, wordt bij voorkeur de project-werkmethode Prince2 gevolgd.

In projecten op het gebied van informatiebeveiliging wordt nauw aangesloten op de Code voor Informatiebeveiliging (BS 7799) en de daar van afgeleide of af te leiden methoden e.d.

Op een aantal terreinen werkt OPR/Advies samen binnen de Norvell Jefferson Communicatiegroep.
In dat hechte netwerk is voorjaar 2003 vanuit de samengebrachte ervaring een concreet product ontwikkeld: een model of pakket van samenhangende adviezen en ondersteuningsactiviteiten, speciaal gericht op branche-organisaties.. 
Omdat wij met elkaar door vak- en marktkennis en ervaring weten dat een communicatievraag op het ene terrein, samenhangt of dikwijls zelfs voortkomt uit een probleem op een ander terrein zijn.
Lees hieronder door over het BrancheActiefPlan.

Een ander voorbeeld van de methodische aanpak is de inzet van 'infogrammen'.
Simpel voorgesteld analyseert OPR/Advies daarbij snel maar gronding de informatiestromen in een organisatie en maakt deze visueel en legt deze dan naast (of over) het organogram van die organisatie; dikwijls een goed begin van de vraag naar een informatiegerichte organisatie. Deze benadering is vooral effectief als 'informatie' betrekking heeft op kennis, die een organisatie meerwaarde geeft ten opzichte van anderen en kennisoverdracht essentieel is om een voorsprong in de markt te houden of te krijgen.
Voor de organisatie als geheel, voor een deel daarvan, zoals een proces, of voor een tijdelijke organisatie zoals voor een project, steeds gaat er informatie tegelijktijd top-down en bottom-up, maar ook horizontaal en diagonaal. En steeds komen daarbij vragen naar voren als:

  • beschikt het management over de juiste informatie vanuit de organisatie voor goede besturing, besluitvorming, proces- en projectmanagement?
  • beschikt het management over de juiste informatie van buiten de organisatie
    • markt
    • bedrijfstak
    • overheid/regelgeving etc.
  • wordt de informatie die vrij komt uit een proces of project effectief 
    • vastgelegd
    • de organisatie ingebracht en gedeeld
    • ingezet voor product- of kwaliteitsverbetering
    • herkend als (verhandelbaar) 'product'.

Informatie is een sleutelbegrip, ook bij communicatievormen die tegenwoordig dikwijls standaard tot het takenpakket van een functionaris behoren, zoals 'public relations'.
Maar ook dàn gaat het er om of uw bedoeling goed verpakt is in uw boodschap en of u daarmee de mensen bereikt die bereid zijn uw bedoeling te begrijpen en in actie om te zetten. 
In de 4 x B-analyse van Norvell jefferson Public Relations brengen we samen met u glashelder in kaart wat uw Bedoeling is, wie u wilt Bereiken, wat de Boodschap is die uw doelgroep moet beïnvloeden en tenslotte wat de Bereidheid is, oftewel de inzet van mensen en middelen die nodig is om uw Bedoeling te realiseren.
Doel is om langs deze weg een effectief en samenhangend voorstel neer te zetten en overbodige franje te voorkomen.

Informatie is essentieel in veranderingsprocessen. En welke organisatie is niet onderheving aan veranderingen?
En is tegelijkertijd afhankelijk van de kennis van de medewerkers die men dan ook wil behouden voor de continuiteit.
OPR/Advies heeft bijgedragen aan de tot standkoming van het BIOT-model van de Norvell Jefferson Communicatiegroep.
Dit model is gericht op de inzet van passende vormen van communicatie in de vier verschillende fasen van de verandering: besluitvorming, invulling van de verandering, ontwerp van de organisatie en transformatie.


BrancheActiefPlan

Als partner in de Norvell Jefferson Communicatiegroep ondersteunt ook OPR/Advies brancheorganisaties met doelgerichte advisering en concrete support: het BrancheActiefPlan. Het aanbod onderscheidt drie activiteiten: 
  1. Strategie: advies en coaching bij het (opnieuw) vaststellen van missie, doel en strategie. 
  2. Dienstverlening: ontwikkelen en leveren van concrete producten en diensten voor leden. 
  3. Belangenbehartiging: lobby en versterken van het branche-imago. 
Met het BrancheActiefPlan zijn brancheorganisaties beter in staat te functioneren en te communiceren.

Een imago-paradox dwingt brancheorganisaties tot andere aanpak.
Hoe kun je de belangen van de branche goed behartigen, als de leden steeds méér verwachten en tegelijk minder actief zijn?
Menig bestuurder van een brancheorganisatie - vaak zïlf actief als ondernemer in de branche - zit momenteel met dit vraagstuk in zijn maag.
In de visie van de Norvell Jefferson Communicatiegroep hebben veel brancheorganisaties te maken met een imago-paradox

  • Leden zijn wel betrokken bij hun branche, maar niet bij de activiteiten van hun brancheorganisatie. 
  • Leden verwachten dat bestuur en bureau zich dagelijks inzetten voor hún belang en het imago van de bedrijfstak. Maar als het gaat om daadwerkelijke deelname aan activiteiten, zijn ze steeds selectiever. 
  • Nog altijd zorgt het vak dat men gezamenlijk uitoefent voor een sterke onderlinge verbondenheid, maar het traditionele verenigingsgevoel maakt plaats voor nieuwe vormen van binding: losser, èn tegelijk gerichter. 
  • Individuele brancheleden zijn meer en meer in staat hun eigen boontjes te doppen. Hun maatstaven voor lidmaatschap zijn ‘diensten-op-maat’ en ‘value for money’. Daarbij kunnen zij toenemend gebruikmaken van diensten van alternatieve aanbieders op een markt die voorheen exclusief door brancheorganisaties werd bediend. 
  • Dalende inkomsten zetten de exploitatie van de brancheorganisatie onder druk. 
Besturen - ondersteund door hun secretariaatsbureau - zoeken naarstig naar oplossingen om uit deze neerwaartse spiraal te komen. De imago-paradox dwingt de brancheorganisatie zich opnieuw te oriënteren op haar kerntaken. 
De moderne brancheorganisatie speelt in op de veranderende houding en wensen van haar leden. Tegelijkertijd moet ze in en door haar activiteiten de onderlinge verbondenheid opnieuw vormgeven. De brancheorganisatie die daar in slaagt heeft een unieke en krachtige positie; vandaag, maar ook morgen!
Concreet helpt de Norvell Jefferson Communicatiegroep bij het verkrijgen van antwoorden op elementaire vragen voor uw brancheorganisatie: 
  • hoe versterk ik het imago van onze branche?
  • wat willen onze leden, uitgesproken en onuitgesproken?
  • bieden wij onze leden de juiste diensten in de juiste vorm en voor de juiste prijs?
  • wat zijn onze belangrijkste lobby-thema’s? 
  • hoe maken wij zichtbaar welke toegevoegde waarde wij hebben? 
Wilt u meer informatie?
Kijk op de website www.brancheactief.nl.